Das von uns individuell aufgebaute QM-System ist einem ständigen Wandel und einer ständigen Verbesserung unterworfen. Es besitzt unter anderem folgende Elemente:

• Beschreibung und Anwendung des QM-Systems in Form von Richtlinien
• Richtlinien für alle Geschäftsbereiche
• Definition von Verantwortlichen für die Qualitätssicherung sowie alle Geschäftsbereiche
• stichprobenartige, wo nötig 100-prozentige Wareneingangsprüfung
• eindeutige Identifikation der Produkte
• regelmäßige Fertigungsüberwachung
• systematische Zwischen- und Endprüfungen anhand von Zeichnungen, Prüfplänen und -anweisungen
• Erstellung von Prüfzertifikaten für jede Lehre
• direkte Rückführbarkeit der Messergebnisse auf nationale Normale
• Dokumentation der Prüfergebnisse mit 10-jähriger Aufbewahrung
• interne und externe, rechnergestützte Prüfmittelüberwachung
• Erfassung qualitätsbezogener Kosten
• Rückverfolgbarkeit bis zum Zulieferer
• Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen, zur Ermittlung von Fehlerursachen und für die Fehlervermeidung

Unsere höchstpräzisen Produkte werden in Einzelteilfertigung hergestellt und erfordern eine 100%-Endprüfung. Unser Messraum ist zugleich DAkkS-Kalibrierlaboratorium, das für alle wesentlichen Verzahnungsmerkmale mit den kleinsten Messunsicherheiten seiner Art von der Deutschen Akkreditierungsstelle nach der DIN EN ISO/IEC 17025:2018 akkreditiert wurde.

Auf Grund der Harmonisierung der DIN EN ISO/IEC-Normenreihe werden so auch alle Forderungen der DIN EN ISO/IEC 9001 erfüllt, da sie in der DIN EN ISO/IEC 17025:2018 enthalten sind.

Das QM-System unseres gesamten Unternehmens ist entscheidend von der DIN EN ISO/IEC 9001 beeinflusst worden. So werden von allen Abteilungen die wesentlichen Anforderungen dieser Norm erfüllt.

Uns sind weitergehende Aufgaben wichtig, wie die anwendungsbezogene Beratung unserer Kunden und das schnelle Umsetzen neuer Erkenntnisse und Erfahrungen.

Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit wenden wir folgende Methoden an:

• 100%-Endprüfung aller Lehren und Verzahnungen
• Kleinste Messunsicherheiten bei der Prüfung von Verzahnungen
• Stetige Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Prüfverfahren für die Fertigungsmesstechnik von Verzahnungen
• Sicherung der Vergleichbarkeit aller Messergebnisse durch kalibrierte Normale und Ringvergleiche
• Akkreditierung unseres Kalibrierlaboratoriums nach DIN EN ISO/IEC 17025:2018
• Erfüllung der DIN EN ISO/IEC 9001 in unserem Kalibrierlaboratorium auf Grund der Harmonisierung der DIN EN ISO/IEC Normenreihe

Sollte über die Erfüllung der DIN EN ISO/IEC 17025:2018 hinaus zusätzlich eine unternehmensweite Zertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 9001 gefordert sein, unterbreiten wir folgendes Angebot:

• Jeder unserer Kunden ist eingeladen, sich kurzfristig vor Ort über die Wirksamkeit unsers QM-Systems zu informieren
• Wir zeigen Ihnen gerne unsere Kompetenz zur Konformitätsbewertung unserer Produkte durch unseren Messraum und das DAkkS-Kalibrierlaboratorium
• Wir sind bereit, uns einer Auditierung durch unsere Kunden zu unterziehen. Bei Kundenaudits nach IATF 16949 haben wir stets 95% bis zu 100% Erfüllungsgrad erreicht.

Damit besteht für unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit, auch über ISO/QS 9000 hinausgehende Anforderungen zu prüfen und ein echtes Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Die zukünftige Entwicklung der FRENCO GmbH soll kontinuierlich in Richtung verbesserter Technologie erfolgen. Die Weiterentwicklung bezieht sich sowohl auf die Qualifikation des Personals, die internen Abläufe und deren Transparenz, als auch auf die am Markt angebotenen Produkte bestehend aus Mechanik, Elektronik und Software. FRENCO strebt eine Einzigartigkeit an, in der Leistungen und Produkte angeboten werden, die in dieser Form sonst nicht am Markt vorhanden ist.

Alle Produkte sollen in ihrer Form nicht mit denen des Wettbewerbes vergleichbar sein. Die Anstrengungen gelten besonders guten Produkten und Leistungen und liegen nicht darin, vergleichbare Produkte noch billiger als der Wettbewerb anzubieten. Es wird besonderer Wert auf die humanen persönlichen Eigenschaften der Mitarbeiter, als auch auf deren bestmögliche Qualifikationen und deren Einsatz am richtigen Platz innerhalb des Unternehmens gelegt. Alle Mitarbeiter sollen mit Freude neue verfügbare Technologien austesten und wenn möglich realisieren. Dazu ist sehr viel Kreativität notwendig, die bei den Mitarbeitern durch viel Freiheit in der Firma gefördert wird. Der Umgang der Menschen miteinander nach innen und außen soll ehrlich und offen sein.

Regulierungen sind auf das Notwendige beschränkt, Überregulierungen werden vermieden. Die Planungszeiträume bei FRENCO sind langfristig angesetzt. Kontinuität soll verbunden sein mit stetigem Wachstum der Kompetenz im Bereich der Verzahnungsmesstechnik.

Ein Auszug aus der Liste unserer über 1500 Kunden weltweit:

FRENCO legt großen Wert auf gute und langfristige Beziehungen zu Lieferanten und Partnern, dabei stellt gegenseitiges Vertrauen eine solide Basis für die Zusammenarbeit dar. Hier eine Auflistung unserer wichtigsten Kooperations- und Entwicklungspartner:

Die geschichtlichen Meilensteine der FRENCO GmbH: